Bij de omschrijving van ieder producten staat altijd de duur van de garantie genoteerd.

De garantie geldt bij gebreken van de materialen en afwerking als deze optreden bij normaal gebruik van de producten. In dat geval repareren of vervangen wij het product..

Het is natuurlijk lastig te bepalen wat onder normaal gebruik valt. Maar wij willen vooral tevreden klanten. We gaan dus altijd op zoek naar een goede oplossing voor onze klanten. En die oplossing hebben we tot nu toe altijd weten te vinden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor normale slijtage en beschadigingen door derden zoals luchtvaartmaatschappijen. De handling van luchtvaartmaatschappijen is overigens de meest voorkomende oorzaak van beschadigingen aan koffers. Voor die beschadigingen kunt u het beste contact opnemen met de betreffende luchtvaartmaatschappij.

Voor vragen over garantie kunt u altijd terecht bij onze klantenservice: [email protected].